隐私与数据

你的账号、收藏与搜索记录，用在哪、谁能看

在小鸟体育入口登录、收藏集锦、搜索球队的时候，会留下一些信息。下面按登录、收藏、检索和客服联系分开讲：它们各自被用来做什么，保存期间谁看得到，你想调整时从哪儿入手。

现行版本 V4随官网维护同步更新

登录、收藏、检索、联系，分别会接触到什么

这四类场景几乎覆盖你在站内的全部动作。你在其中填写或产生的信息，按下面的方式归类和保管。

登录用的手机号或邮箱、你设置的昵称、加密处理后的登录凭据，以及登录设备的类型。它们的作用是让收藏夹认出你本人，换一台设备打开还是同一份收藏。

你收藏的集锦与赛程条目、收藏夹名称与标签，以及输入过的关键词和筛选条件（球队、运动项目、日期）。前者用来恢复你的收藏夹，后者帮我们把词条建议调得更准。

你主动写来的邮箱、留下的来电号码、问题描述和截图。这些只用于定位故障、核实情况，并把处理进度回给你。

身份证号、银行卡、精确位置这类信息，看集锦、查赛程、建收藏夹都用不上，我们也不会向你索取。

登录后，收藏页会记住你最近收藏的 120 条集锦与赛程，并同步到电脑、平板和手机三端。你最多可以建立 8 个收藏夹，按运动项目、球队和日期贴标签，方便周末翻出想复看的那几场。

收藏内容只服务于两件事：把你的收藏夹原样恢复回来，以及决定列表按什么顺序、按哪些标签展示。它不会被拿去投放广告，也不会转卖给任何第三方。

注册与登录的存在意义，就是把收藏和你本人对上号。不登录同样能看集锦、查比分、用站内检索，只是收藏夹不会跟着你换设备。

在收藏页逐条取消收藏；某个收藏夹不再需要时，整个删掉更省事。换了手机，退出旧设备的登录状态，新设备登录后收藏会重新拉取一遍。三个设备同时在线时，以最近一次修改的标签为准。

站内检索不收费，输入关键词、球队、运动项目或日期就能定位集锦与赛程。搜索框收到的内容，会用来改进词条建议和筛选组合；小屏上检索平均 1.2 秒出结果，也是这些记录一次次调出来的。

我们关注的是整体趋势：哪个关键词经常搜不到东西，哪一组筛选几乎没人用，哪类赛事在周末被找得最多。这些观察以汇总的形式出现，单条搜索记录不会被拼成你的个人画像，也不会拿到站外做投放。

记录按用途分层保存，按岗位开放最小必要的字段。工程同事看到的是脱敏后的关键词与响应耗时，用来排查无结果和慢查询；超出优化所需的期限后，这些记录会被清理。任何一层都不对站外开放。

2024 年，小鸟体育入口通过信息安全等级保护二级测评。账号信息、收藏内容与检索记录分开存放，能查到哪一层取决于岗位是否需要；涉及你个人的操作会留下记录，便于回查。

账号怎么用，主动权在你：改昵称、删掉某条收藏、解散收藏夹、退出登录，站内都能直接完成。需要注销账号或清除某段时间的收藏记录，从合作联系页告诉客服，工作日内会有人跟进。

分工上也不含糊：6 人客服团队负责接待、核实与回复，11 人前端与检索工程团队负责系统与数据侧的维护，两边接触数据字段的范围按岗位划分，不是谁都能打开整张表。

这份说明会随官网版本维护同步修订，改完之后的版本号显示在页面顶部，你随时能对照手上的旧版本看改了什么。涉及账号、收藏或检索的具体问题，从合作联系页留下描述和联系方式，工作日内会收到回复。

想弄清周末连看两场的观看组合，去功能与下载页看价格公示；检索找不到某场比赛，先在答疑中心翻一遍现成答案。关于比分信息和内容使用的通用条款，写在访问须知页。